お客様から頂いたよくあるご質問

● ご予約に関してご質問


● 料金に関してのご質問


● 時間に関してのご質問


● サロン利用に関してのご質問


● キャンセルに関してのご質問


    

ご予約に関して

電話での予約時間は何時までですか?
10:00〜20:00 までとなっております。


インターネットの予約方法は?
インターネットでの予約方法は こちら からご確認下さい。


インターネット予約で『×』が付いてる時間帯がありますが?
予約に『×』が付いている時間帯はご予約が埋まってる時間帯となります。ご希望のメニューを選択後『○』が連続していて、『×』がかぶらない時間帯でのご予約をお願致します。
※ ご予約頂いた内容とオーダーが違う場合、施術内容の変更または、ご予約をお断りする場合がございます
※ ジェルネイルのオフの有無は正確にお願い致します。


当日の予約をインターネットから取れますか?
当日の予約はお電話のみの対応とさせて頂いております。インターネットからのご予約は前日までとさせて頂いております。


予約時に施術者の指めいはできますか?
受け付けてございます。尚、出勤はシフト制となっている為、お電話にてご確認をお願致します。


当日に予約時間を変更できますか?
変更可能です。但し、予約状況によりお受けできない場合がございます。尚、状況によって施術内容を変更させていただく場合もございます。


予約当日に予約日の変更はできますか?
基本的にお断りさせて頂いております。予約日の変更は前日営業時間内までにお願い致します。尚、当日予約日の変更は当日キャンセルとなり、繰り返されるお客様はご予約をお断りさせて頂く場合がございます。


予約をキャンセルできますか?
可能です。但し、前日までとさせて頂いております。当日のキャンセルは基本的にお断りさせて頂いております。尚、当日キャンセルを繰り返すお客様はご予約をお断りさせて頂く場合がございます。


予約施術内容に変更がありますがどうすればいいですか?
前日までお電話をお願い致します。尚、当日の変更の場合、施術内容の変更または予約状況によりキャンセルさせて頂く場合がございます。


予約時間に遅れる場合どうすればいいですか?
ご予約頂いたお時間より前にお電話をお願い致します。ご連絡無しの遅刻の場合、予約状況により施術内容の変更または、ご予約を無断キャンセルとさせて頂きます。


    

料金に関して

価格表示以外の追加料金は掛かりますか?
施術に関しては基本的には発生いたしません。但し、ボディケアの一部リフレへの変更や、お着替え代、マニキュアオフ、ジェルオフ代は別途発生いたします。


フライトまで施術を希望ですが、料金はどうなりますか?
保安検査までのお時間をお聞きして、お客様のご希望に合った施術内容・料金を施術前にご提示させて頂きます。


ジェルネイル付け替え時や、マニキュアのオフ代は掛かりますか?
ジェルネイル付け替え・ジェルオフ・マニキュアオフなど、デザイン料とは別に料金が発生いたします。


ネイルデザインの持ち込みはいくら掛かりますか?
デザインにより料金が異なりますので、カウンセリング時にスタッフが確認し、施術前に料金を提示致します。


キャンセル料は掛かりますか?
キャンセル料は掛かりませんが、当日のキャンセルを繰り返されるお客様へは、ご利用を控えさせていただくことがございます。


    

時間に関して

最終受付は何時ですか?
ボディケア・リフレ・ネイルケア・ジェルネイルのページに施術時間を提示してございます。20:00までの終了となるようご案内させて頂きますので、各ページからお時間をご確認ください。


予約が混む時間帯はありますか?
フライト前、飛行機の到着後が混雑の恐れがございます。予めご予約を頂けますとスムーズにご案内が可能でございます。


延長はできますか?
ご予約状況にはよりますが、延長可能でございます。ボディケアは10分1,000円(税別)。リフレは15分1,900円(税別)での延長受付となります。


サロンを出たい時間があるのですが?
フライト時間等での施術の終了時間は予めお伝え致しますが、ネイルデザインの内容によってはお時間が延びる場合がございます。お帰りになる希望のお時間を予めスタッフまでお伝えください。ご希望の時間に終われるようご提案させていただきます。


時間通りに終わりますか?
ボディケア・リフレ・ネイルケアは時間通りに終わりますが、あくまで目安時間となります。混雑状況やお着替え、ジェルネイルはデザインにより施術終了時間は変動いたします。時間の制限や、フライトがある場合予めスタッフまでお伝えください。


ちょっと早めに行ってもいいですか?
早めにご来店をご希望のお客様は、予めお電話にてご連絡をお願い致します。ご連絡無くご来店頂いても待って頂く場合がございます。


    

サロン利用に関して

クレジットカードは使えますか?
クレジットカードのご利用は可能です。


お休みはありますか?
定休日はございません。仙台空港の休みに準じます。


注意事項ってなんですか?
全てのお客様に快適に利用していただく為、当サロンでは注意事項がございます。同意頂けないお客様への施術はお断り致しております。ご了承願います。


男も利用できますか?
男性・女性問わずご利用が可能でございます。お気軽にご来店ください。


    

キャンセルに関して

キャンセル料は発生しますか?
キャンセル料はございませんが当日のキャンセルを繰り返される場合、当サロンのご利用を控えさせて頂く場合がございます。


当日の遅刻はキャンセル扱いになりますか?
ご連絡無く遅刻の場合、当日キャンセル扱いになる場合がございます。
※ 遅刻が予想されるお客様は、来店予定時間の前までにお電話にてご連絡をお願い致します。
※2 ご予約の状況によっては、ご連絡を頂いてもキャンセルとさせて頂く場合がございます。